Politique d’expédition
Nous portons à votre attention que les termes débutant par une majuscule, utilisés dans cette présente Politique d’expédition, sont définis dans nos Conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») accessibles via ce lien URL : https://placedesimages.com/policies/terms-of-sale
Pour plus de détails concernant les modalités de Livraisons, nous vous invitons à également consulter l’ARTICLE 5 « LIVRAISONS » de nos CGV.
ARTICLE 1 - DELAIS DE LIVRAISON
Les Livraisons interviennent en général dans un délai de 3 et 11 jours ouvrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre Commande sur le Site.
Nous vous remercions de bien vérifier l'adresse de réception avant de valider votre Commande. Si l'adresse est incorrecte, vous risquez de ne jamais recevoir le colis.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, les Produits commandés seront livrés en une seule fois.
Notre Site s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés dans les délais ci-dessus précisés.
Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de Livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du client, la vente pourra être résolue via une demande écrite de la part du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-6, L 216-7 et L 241-4 du Code de la consommation.
Les sommes versées seront alors restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
ARTICLE 2 - MODALITES DE LIVRAISON
Les Livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, à l'adresse que vous avez mentionnée lors de la Commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.
Lorsque vous vous chargez directement de faire appel à un transporteur que vous choisissez, la Livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits commandés au transporteur qui les a acceptés sans réserve. Vous reconnaissez donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la Livraison et déchargez le Vendeur en cas de défaut de Livraison des marchandises transportées.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des Produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
ARTICLE 3 - RECLAMATIONS
Vous êtes tenu de vérifier l'état des Produits livrés. Vous disposez d'un délai de 3 jours à compter de la Livraison pour formuler des réclamations par mail, accompagnées de tous les justificatifs y afférents (photos notamment).
Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues dans les CGV.
Le transfert des risques de perte et de détérioration s'y rapportant, ne sera réalisé qu'au moment où vous prenez physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur sauf lorsque vous avez vous-même choisi le transporteur. A ce titre, les risques sont transférés au moment de la remise du bien au transporteur.